Senioren

Als u een glasvezel-abonnement neemt van XMS met alléén het analoge Televisie- en Radio-pakket, betaalt u nagenoeg hetzelfde bedrag (€ 16,50) voor méér tv-zenders! Daarmee is het zelfs mogelijk om digitale televisie en radio te ontvangen via DVB-C! U kunt dan altijd in een later stadium beslissen of u het pakket uit wil breiden, de glasvezelaansluiting ligt er dan in ieder geval alvast kosteloos.

Veel bewoners zijn erg tevreden met de mogelijkheden die er nu zijn met internet en tv, dus is er geen directe noodzaak om mee te doen aan het bewonersinitiatief.G-3. Toch willen we een aantal redenen noemen waarom u het kunt overwegen:

• Lagere tarieven dankzij de onderhandelingen die G-3 met de providers heeft bereikt; Er is al een tv-abonnement met digitale tv voor € 16,50 per maand; u betaalt nu waarschijnlijk rond € 17 per maand.
• Méér tv-zenders!
• Digitale televisie is beschikbaar in verschillende vormen: DVB-C via de coaxkabel en digitale tv met verschillende zenderpakketten en HDTV. Het is zelfs mogelijk om digitale televisie en radio te ontvangen via DVB-C. Leest u meer  over DVB-C-televisie;
• De kwaliteit van de tv-beelden is optimaal. Dit geldt zowel voor het analoge signaal als het digitale signaal; leest u meer over de kwaliteit van digitale versus analoge TV
• Glasvezel heeft de toekomst, dat staat vast.
• Duurzaamheid: uw computer staat nu “uren te stampen” om een film, foto’s of iets anders te ontvangen en te versturen. Dit kost energie. Een hogere snelheid houdt in dat dit sneller klaar is en uw computer eerder kan worden uitgezet. Bovendien hebt u tijd over om andere dingen te doen;
• De snelheid van glasvezel hebt u nu misschien nog niet nodig, maar misschien over een jaar wel;
• Invloed op de tarieven: Stichting Fiber Overal zet zich in voor de laagste tarieven voor alle Nijmeegse deelnemers, nu en in de toekomst;
• De open glasvezelverbinding biedt nieuwe mogelijkheden: wijk-tv, zorg op afstand, kerkdiensten enzovoort. Welke diensten er komen, is afhankelijk van wijkinitiatieven, maar we hebben nu wel een platform waarmee dat mogelijk is; leest u meer over toekomstige voorzieningen,waarmee nu al wordt geexperimenteerd in Hazenkamp

Zorg op afstand houdt in dat deskundigen u op afstand kunnen helpen.

Op de demonstratiebijeenkomst wordt onderstaand filmpje vertoond.  Hier begeleidt een fysiotherapeut een oudere man, die gewoon thuis oefeningen doet met zijn voet.
Via een beeldbeltoetsel kan de fysiotherapeut zien hoe hij oefent. Beiden kunnen elkaar zien en horen. Deze toepassing is alleen mogelijk met snel internet, dus glasvezel.
Er zijn nog allerlei projecten op proef, zoals in Amaris Zuiderheide. De techniek wordt verder ontwikkeld, in de nabije toekomst is dit ook voor u mogelijk.

Ja, als u nu een settopbox van UPC hebt, maakt u gebruik van digitale tv van UPC.
Als u ook kiest voor digitale tv in het pakket van XMS of KPN, krijgt u een andere nieuwe settopbox van XMS of KPN.
Deze wordt niet met een coaxkabel maar met een ethernet kabel aangesloten!

De analoge tv-signalen komen over een aparte glasvezel uw huis binnen, dus als internet het niet doet, hoeft dat geen gevolgen voor de ontvangst van televisie te hebben. Digitale tv komt wel via internet uw huis binnen, dus daarvoor heeft een storing op internet wel consequenties.

UPC maakt ook gebruik van glasvezel, alleen loopt deze vezel tot hun wijkcentrale en niet tot iedere woning. Vanuit dat punt wordt het signaal verdeeld en via een coaxkabel naar de woningen getransporteerd. Vanaf de wijkcentrale wordt de verbinding gedeeld met anderen. UPC biedt onder de naam Fiberpower een kabelaansluiting waarmee internet op hoge snelheid mogelijk is, tot 120 Mb/s ontvangen. De verzendsnelheid ligt echter veel lager. De naam suggereert “de kracht van glasvezel”, maar die fiber (glasvezel) eindigt in de wijkcentrale. Met G-3 heeft iedereen een ongedeelde glasvezelverbinding tot in het huis.

We raden het gebruik van persoonsalarmeringssystemen via het glasvezelnetwerk af. Alarmeringssystemen werken vaak met een noodknop die mensen om hun nek dragen. Als u daarop drukt, wordt u automatisch doorverbonden met een centrale. De digitale telefonie die XMS en KPN leveren (VoIP-telefonie) loopt via het internet. Deze internetverbinding heeft af en toe onderhoud nodig. Tijdens dit onderhoud kan het zijn dat de telefoonlijn korte tijd niet functioneert. Dat betekent dat uw noodknop dan niet werkt. Ook bij stroomuitval werkt deze vorm van alarmering niet.

Andere alarmeringssystemen zoals bewakingsdiensten hebben vaak een buffer die ervoor zorgt dat het systeem automatisch de alarmcentrale belt als de lijn weer actief is. Dat kan het probleem opvangen. Voor informatie hierover verwijzen we u naar uw bewakingsdienst. In deze gevallen bent u het meest gebaat met een traditionele KPN-verbinding (BelBasis of Belbuget).

Wij adviseren altijd om eerst even contact op te nemen met de leverancier van het systeem. Er zijn diverse leveranciers die inmiddels alarmering over IP aanbieden. Sommigen gebruiken daarbij een IP-converter, als backup-systeem wordt steeds meer een batterij gebufferde GSM-optie aangeboden. Bij twijfel of onduidelijk antwoord van leverancier, adviseren wij om gewoon een KPN telefoonlijn voor de alarmering aan te houden. Vaak kun je dan wel downgraden naar het goedkoopste abonnement (bel budget) en KPN heeft sinds enige tijd ook een aparte Alarmlijn. AlarmLijn is een dienst van KPN die een gecertificeerde, beveiligde en betrouwbare verbinding biedt voor doorgifte van alarmmeldingen naar een meldkamer. Hierdoor kunt u zonder zorgen overstappen naar Glasvezel, ook als u een inbraakalarminstallatie heeft. U dient zelf alleen voor een alarmsysteem te zorgen, KPN verzorgt de verbinding.

In Soest is men er ook mee bezig geweest:

Een voorbeeld van een IP-converter:

Tussen het moment van overdracht van de aanmelding aan XMS of KPN en het moment van oplevering kunt u uw keuze voor een bepaald pakket in principe niet wijzigen. Daarna kan dat wel en zelfs gemakkelijk via “Mijn KPN/XMS” of door te bellen naar de servicedesk van XMS (088 555 2 555) of de KPN-servicedesk (0900-0747).

Bij uitbreiding betaalt u alleen de meerkosten van het nieuwe pakket, geen administratiekosten. De nieuwe dienst wordt opgenomen in het lopende contract met XMS of KPN. Als dit contract één jaar is uitgediend, kunt u alle diensten die u hebt en ook nieuwe diensten die u neemt per maand opzeggen.

De enige uitzondering wordt Eredivisie Live. Voor die dienst gaan XMS en KPN een apart jaarcontract invoeren. Pas als dat is afgelopen, kunt u Eredivisie Live per maand opzeggen.

Vanaf 1 juli 2009 kunnen alle contracten per maand worden opgezegd, nadat de eerste termijn van het contract (meestal een jaar) is uitgediend. Dit geldt met terugwerkende kracht ook voor oude contracten die steeds met een jaar verlengd werden.

Overstappen valt best mee.

“Eindelijk werkt mijn internet goed. Dat heeft lang geduurd en een hoop bloed, zweet en tranen gekost. Nu durf ik er niet meer aan te komen”. Herkenbaar? Het G-3-initiatief houdt hier rekening mee.

• We hebben betrouwbare providers gevonden, met een goede helpdesk. Hier staat het klanttevredenheidonderzoek dat XMS onder zijn huidige gebruikers heeft uitgevoerd.
• We bieden via XMS en KPN hulp aan als er kabels binnen uw woning anders moeten worden gelegd. XMS werkt met installateurs uit de buurt, KPN heeft zijn eigen installatiebureaus.
• G-3 organiseert gedurende de fase dat de installatie binnenshuis kan plaatsvinden, workshops voor de doe-het-zelver. Op de G-3 site worden deze tijdig aangekondigd.
• Komt u er niet meer uit via de helpdesk van XMS of KPN, dan kunt u bij G-3 terecht. Wij hebben de mogelijkheid om buiten de helpdesk om zaken voor elkaar te krijgen. Daarnaast hebben we een groep ambassadeurs die zich verenigd hebben binnen de werkgroep Tweede Hulp Bij Ongemakken. Zij komen eventueel bij u thuis om te zorgen dat het probleem wordt opgelost. Zij zijn bereikbaar via info@G-3.nl.
• De bewoners binnen de Hazenkamp gingen ons voor. Daar waren kinderziektes, maar die zijn opgelost. Wij hebben van die problemen geleerd.

Voor de aanleg van het glasvezelnetwerk zal er vanaf het trottoir tot bij het huis een buis onder de grond door geboord worden, waarbij planten en sierbestrating worden gespaard. Er wordt aan de buitenkant van de huismuur een gat gegraven. De glasvezelkabel wordt daar vanaf het trottoir naar toe geleid. Vanuit dat gat wordt de muurdoorvoer gemaakt. Zo kan de kabel het huis in. De stoep zal bij deze werkzaamheden niet langer dan een paar dagen opengebroken zijn, waarbij er rekening wordt gehouden met bewoners die hun woningen willen betreden.

Er worden speciale bijeenkomsten gehouden voor senioren in onze demonstratielocatie binnen het Oud Burgeren Gasthuis. Deze voorlichtingsbijeenkomsten zullen plaatsvinden tijdens de aanmeldingscampagne. Wanneer dit is, wordt tijdig bekend gemaakt.